Reklamační řád
Záruční doba je 24 měsíců. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení
zboží způsobené používáním. Kratší životnost výrobku v takovém případě
nelze považovat za vadu a nelze ji ani jako takovou reklamovat.
Reklamace
V
případě, že zákazník objevil na zakoupeném zboží v průběhu záruční doby
vadu, která nebyla způsobena jeho nevhodným používáním, ale vadou
samotného výrobku, má v záruční době právo na reklamaci zboží.
Postup reklamace
Pokud chce zákazník reklamovat zboží koupené v internetovém obchodě www.nadměrneodevy.cz,
může se osobně obrátit přímo na některou z našich provozoven nebo
zboží zašle na adresu: Nadměrné oděvy, KD Ládví, Binarova 1661, 182 00
Praha 8. Zákazník přiloží originál nebo kopii dokladu o zakoupení
(paragon) a popíše závadu.
Vyřízení reklamace
Dodavate posoudí oprávněnost reklamace vady na
zboží a po posouzení vyrozumí zákazníka telefonicky či emailem o
způsobu vyřízení reklamace. Následně bude zákazník vyzván k vyzvednutí
reklamovaného zboží nebo mu bude zasláno na jeho adresu.
Lhůta pro vyřízení reklamace je dle zákona č. 634/1992 Sb. třicetidenní.
